Повернення та обмін
Ми прагнемо, щоб ви були задоволені покупкою в нашому магазині. Якщо товар з якихось причин вам не підійшов, ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів з моменту отримання, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
Умови для обміну та повернення Товар приймається назад, якщо:
-
Він не був у вживанні та не має слідів використання (подряпин, сколів, потертостей, слідів мастила або бруду).
-
Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості та цілісність упаковки.
-
Збережено всі пломби, ярлики та заводське маркування.
-
У вас є документ, що підтверджує покупку (товарний чек або накладна).
Як оформити повернення або обмін
-
Повідомте нас: Зателефонуйте за номером +38 (067) 005-32-02 або напишіть на е-mail:
Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. . -
Підготуйте товар: Надійно упакуйте інструмент у заводську упаковку, додайте копію чека.
-
Відправка товару: Надішліть товар «Новою Поштою» за узгодженими з менеджером реквізитами:
Хто оплачує транспортні витрати
-
Товар належної якості: Якщо товар просто не підійшов — усі витрати на доставку оплачує Покупець.
-
Товар неналежної якості: Якщо виявлено заводський брак або невідповідність замовленню — доставку оплачує Магазин.
Повернення коштів
-
Ми здійснюємо повернення коштів протягом 3–7 робочих днів після отримання та перевірки товару.
-
Повернення коштів здійснюється у той самий спосіб, яким було здійснено оплату (на банківську карту або розрахунковий рахунок покупця).
